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Facturas & pagos
La página Facturas & pagos permite ver información acerca de sus cargos actuales, pagos anteriores, créditos y saldo anterior. Los detalles acerca de cualquier otra cuenta para la que usted es el pagador.
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Es posible que su factura muestre cargos que no se han finalizado en este mes. Marque la parte inferior de la página Facturas & pagos para conocer el estado de sus cobros actuales. Si existen cargos estimados, no debe pagarlos aún pues es posible que cambien. Si es un suscriptor, pero alguien más paga su factura, sus detalles de uso no aparecen en esta página. Haga clic en Mis informes para ver información sobre su uso. |
La información de pago, incluido su saldo actual y la fecha de vencimiento aparecen en la parte superior de la página.
Además de ver los detalles de su factura, puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:
- Realizar un pago
- Visualización de su historial de facturación
- Ver y cambiar métodos de pago
- Ver el historial de pago
- Descargar facturas e informes
Acerca de su factura
Los detalles sobre su factura y cuenta, así como los cobros por suscripciones actuales se encuentran en la sección Pagos, créditos & ajustes.
- Desde la lista Seleccionar intervalo, puede seleccionar un período de facturación anterior para ver.
Generalmente existen dos formas de ver su factura:
La vista Cargos muestra un resumen de los cargos para los servicios a los que se suscribe.
- Haga clic en el vínculo para un elemento de cobro para ver una página de uso detallado.
La vista Detallada muestra información sobre otras cuentas que paga, si corresponde. Muestra su cuenta en el contexto de su departamento u otro centro de costos en su organización.
- Haga clic en los iconos de búsqueda detallada para su departamento. Si es el pagador para otras cuentas también puede ver sus cuentas en el contexto de su organización.
A continuación presentamos un ejemplo de la búsqueda detallada individual para su departamento en una organización. Si Pam fuera responsable de otras cuentas, vería sus nombres y cargos bajo los departamentos correspondientes.